公司標準化是企業管理的一個重要組成部分，是公司的一項綜合性基礎工作，貫穿于集團各項活動的全過程。

做好公司標準化工作，對改善經營管理、擴大規模、調整服務結構、開拓市場等方面能夠發揮重要作用。企業標準化體系與公司實施的ISO 9001質量管理體系相結合，互相補充，互為促進，是加強公司標準化基礎的有效措施，也是促進公司提升服務質量和檔次，提高市場競爭力的有力手段。

標準化管理手冊，是依據GB/T 24421.1—2009，GB/T 24421.2—2009、GB/T 24421.3—2009、GB/T 24421.4—2009以及《關于推進服務標準化試點工作的意見》要求，結合公司實際情況編制而成，經過系統審核，現予批準發布。

標準化管理手冊是闡述公司標準化管理體系的綱領性文件，是公司標準管理運行應遵循的基本法規，本手冊自發布之日起生效，公司全體員工務必認真學習全面貫徹執行。

董事長：李海峰 

2019年6月1日